Aufgrund meiner Erkrankung bin ich ja eher der online Kauftyp – ich muss dazu nicht raus… und auch im Netz zu ordern, kann ganz angenehm sein.
Letztens habe ich das erste mal bei https://volksversand.de bestellt und war überrascht, wie groß das Angebot ist. Neben Medikamenten bietet die Apotheke außerdem Produkte aus den Bereichen Beauty, Baby, Ernährung und sogar Tiergesundheit an.
Trotz des vielseitigem Sortiments findet man sich im Online Shop schnell zurecht; das Menü ist sehr übersichtlich gegliedert und in der Suchmaske kann man nach Produktnamen, Anwendungsgebiet, Wirkstoff oder PZN (Pharmazentralnummer) suchen. Gerade die Suche nach dem Anwendungsgebiet finde ich sehr gut, neigt man doch dazu, gerade bei freiverkäuflichen Medikamenten, stets die Gleichen zu kaufen und ein kleiner Blick über den Tellerrand ist in diesem Fall nicht nur informativ sondern auch empfehlenswert.
Manchmal kann es vorkommen, dass bestimmte Medikamente nur bis zu einer maximalen Obergrenze bestellt werden können, zb Nasensprays oder Schmerzmittel. Dies dient einzig und allein dem Schutz des Patienten. Solltet ihr allerdings nicht nur für euch selbst bestellen, kann das durchaus ärgerlich sein. Deshalb kann man sich als Sammelbesteller registrieren und dann problemlos auch eine größere Menge zum Beispiel für mehrere Familienmitglieder ordern – das spart Versandkosten und Zeit.
Neben einigen Dingen, die in die Hausapotheke gehören, habe ich bei meiner Erstbestellung auch ein paar Pflege- und Beautyprodukte geordert – die Preise sind nämlich richtig gut und man kann den einen oder anderen Euro sparen. Zudem ist das Sortiment sehr tief – von preiswert bis hochpreisig ist alles dabei.
Der gesamte Bestellvorgang lief problemlos ab, man kann aus unterschiedlichen Zahlarten wählen und es wird angezeigt, wenn etwas nicht vorrätig ist. Ab 18€ Bestellwert ist der Versand zudem gratis.
Einen extra Pluspunkt muss (oder möchte ich) ans Serviceteam vergeben. Ich war der Meinung, bei der Zahlung einen Fehler gemacht zu haben und auf meine, wahrscheinlich ziemlich konfuse Mail, bekam ich superschnell Antwort; nicht nur kompetent, sondern auch sehr nett und persönlich. Da könnten einige Online Händler noch was von lernen…
Meine Bestellung kam nach 3 Werktagen überpünktlich an; aufgrund eines Artikels, der ursprünglich nicht auf Lager war, hätte ich mit ein paar Tagen mehr gerechnet. Alles war gut verpackt, aber nicht mehr als notwendig – das gefiel mir richtig gut, Verpackungsmüll muss nicht sein.
Zufrieden bin ich mit meiner gesamten Bestellung – alle Produkte erhalten, gute Qualität, nichts beschädigt und eine kurze Lieferzeit! Ich habe garantiert nicht zum letzten mal bei https://volksversand.de bestellt und kann euch diese Online Apotheke absolut empfehlen.